Strategické plánování
Na začátku je vize, idea, nápad. Aby se z dobrého nápadu stal dobrý podnikatelský záměr a ze záměru fungující projekt, je potřeba si celou věc dobře rozmyslet a naplánovat.
V oblasti internetu se omezujeme na to, jakým způsobem může web podpořit vaše celkové obchodní cíle v jednotlivých fázích prodeje (upoutání pozornosti, zájem o produkt, rozhodnutí o koupi, koupě). Po obecné definici cílů je třeba stanovit měřitelné ukazatele, které se k těmto cílům vztahují.
K tomu slouží proměnná nazvaná KPI (key performance indicator = klíčový ukazatel výkonnosti). Příklady KPI jsou např. návštěvnost stránek, poměr návštěvníků/kupujících, průměrný počet položek zboží v košíku, průměrná cena objednaného zboží, počet začatých objednávek, počet dokončených objednávek, (ne každý, kdo začne nakupovat svůj záměr dokončí) atd.
Internetový marketing v praxi
Strategické plánování není otázkou jedné vstupní analýzy. Je potřeba neustále zhodnocovat dosažené výsledky a revidovat stanovené cíle.
Definované ukazatele výkonnosti je dále potřeba ověřit na sebraných datech, provést optimalizaci stránek a pak celý proces zopakovat s tím, že v dalších kolech hrají důležitou úlohu získané poznatky.
Další kroky internetového marketingu:
Mapa stránek
RSS
Facebook
Twitter